На главную
О журнале Редакция Подписка Архив Авторам Контактная информация
Журнал «Менеджмент и бизнес-администрирование»
№2 / 2024

Цифровая трансформация некоммерческого сектора: барьеры и вызовы развития

Дзусова С.С.,

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры общественных финансов, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва, Россия

Аннотация. В современных условиях цифровая трансформация становится главным драйвером развития некоммерческого сектора. Некоммерческие организации фокусируются на использовании цифровых систем для оптимизации операций и повышения эффективности деятельности за счет расширения интернет-коммуникаций через платформы социальных сетей и использования анализа данных для принятия обоснованных управленческих решений. Цифровые стратегии помогают некоммерческим организациям максимально использовать свой потенциал в более эффективном обслуживании своих сообществ. В рамках предлагаемой статьи рассматриваются научные взгляды на цифровую трансформацию некоммерческого сектора, дается оценка неоднозначности трактовок данного понятия с учетом специфики российского и зарубежного подходов. Проанализированы современные технологические возможности некоммерческих организаций, выявлены барьеры и вызовы, сдерживающие трансформационные процессы в данном секторе, определены возможные перспективы развития. Исследование проводилось с использованием методов научного обобщения, сравнительного анализа и анализа результатов анкетирования. Практическую значимость исследования определила дорожная карта, позволяющая спланировать и реализовать стратегию цифровой трансформации некоммерческих организаций.

Ключевые слова: цифровая трансформация некоммерческого сектора, цифровые платформы, цифровые сервисы, дорожная карта цифровой трансформации, барьеры и вызовы цифровой трансформации.

Digital transformation of the non-profit sector: Barriers and challenges to development

Dzusova S.S.,

Candidate of Economic Sciences, Docent, Associate Professor of the Department of Public Finance, Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russia

Abstract. In modern conditions, digital transformation is becoming the main driver of development of the non-profit sector. Nonprofit organizations focus on using digital systems to streamline operations and improve operational efficiency by increasing online communications through social media platforms and using data analytics to make informed management decisions. Digital strategies help nonprofits maximize their potential to better serve their communities. This article examines scientific views on the digital transformation of the non-profit sector and assesses the ambiguity of interpretations of this concept, considering the specifics of Russian and foreign approaches. The modern technological capabilities of non-profit organizations are analyzed, barriers and challenges hindering transformation processes in this sector are identified, and possible development prospects are identified. The study was conducted using methods of scientific generalization, comparative analysis, and analysis of survey results. The practical significance of the study was determined by a roadmap that allows you to plan and implement a digital transformation strategy for non-profit organizations.

Keywords: digital transformation of the non-profit sector, digital platforms, digital services, digital transformation roadmap, barriers, and challenges of digital transformation.

DOI: 10.33983/2075-1826-2024-2-185-199

Библиографический список

  1. Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 29.02.2024 // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_471111/?ysclid=lu5cz6dk29271205433 (дата обращения: 05.03.2024).
  2. Указ Президента РФ от 21.07.2020 № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_357927/?ysclid=lu5d5zvbmr125995922 (дата обращения: 05.03.2024).
  3. Указ Президента РФ от 10.10.2019 № 490 (ред. от 15.02.2024) «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации» (вместе с «Национальной стратегией развития искусственного интеллекта на период до 2030 года») // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_335184/?ysclid=lu5do3m54a764902029 (дата обращения: 04.03.2024).
  4. Распоряжение Правительства РФ от 6.11.2021 № 3144-р «Стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации» // Правительство Российской Федерации [Электронный ресурс]. — URL: http://static.government.ru/media/files/i2keGFnJGgf832zbAW9tQ7yDDLuEe3Ru.pdf (дата обращения: 04.03.2024).
  5. Национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации» // Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации [Электронный ресурс]. — URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/858/ (дата обращения: 04.03.2024).
  6. Федеральный проект «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)» // Министерство здравоохранения Российской Федерации [Электронный ресурс]. — URL: https://minzdrav.gov.ru/poleznye-resursy/natsproektzdravoohranenie/tsifra (дата обращения: 04.03.2024).
  7. Вишнева К.В. Цифровая трансформация некоммерческих организаций: проблемы и направления развития // Международный научно-исследовательский журнал. — 2021. — № 4 (106). —?С. 152–155.
  8. Молчанов И.Н., Молчанова Н.П. Влияние цифровизации на управление финансами социально ориентированных некоммерческих организаций // Вопросы управления. — 2020. — № 6. — С. 40–58.
  9. Простова Д.М., Тихонова А.Д. Модель управления некоммерческой организацией в условиях цифровой трансформации // Вестник Алтайской академии экономики и права. — 2023. — № 12. — С. 311–315.
  10. Филиппова А.В. Цифровизация и эффект масштаба в деятельности НКО в России // Экономическая политика. — 2022. — Т. 17. — № 1. — С. 34–63.
  11. Brink H., Pakmore S., Vogelsang K. Areas of activity to promote digital transformation of NPOs — Development of a framework program // Prospects for research in the field of business informatics. — 2020. — Pp. 82–97. DOI: 10.1007/978-3-030-61140-8_6.
  12. Chui C.H.-K., Chan C.H. The role of technology in reconfiguring volunteer management in nonprofits in Hong Kong: Benefits and discontents // Nonprofit Management and Leadership. — 2019. — № 30. — Рр. 89–111.
  13. Shafiee Kristensen S., Shafiee S., Hvam L. Challenges of digital transformation: the example of the non-profit sector // IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM). 2018. Bangkok, Thailand. DOI: 10.1109/IEEM.2018.8607762.
  14. Vial G. Understanding digital transformation: a review and research agenda // Journal of Strategic Information Systems. — 2019. — Vol. 28 (2). — Pp. 118–144. DOI: 10.1016/j.jsis.2019.01.003.
  15. Лепина М. Цифровая трансформация НКО: результаты исследования // Филантроп [Электронный ресурс]. — URL: https://philanthropy.ru/analysis/2021/05/24/101868/ (дата обращения: 16.03.2024).
  16. Сидоренко А. Цифровая трансформация НКО // Центр ГРАНИ [Электронный ресурс]. — URL: https://grany-center.org/uploads/files/cifrovaya-transformaciya-nko.pdf?ysclid=ltndfiwqee198821085 (дата обращения: 10.03.2024).
  17. Татьяна Илюшникова: В 2023 году вклад НКО в экономику страны составил 2 триллиона рублей // Министерство экономического развития Российской Федерации [Электронный ресурс]. — URL: https://www.economy.gov.ru/material/news/tatyana_ilyushnikova_v_2023_godu_vklad_nko_v_ekonomiku_strany_sostavil_2_trilliona_rubley.html?ysclid=ltlpz21yia502542196 (дата обращения: 09.03.2024).
  18. Технологии во благо: НКО на пути к цифровизации // COMNEWS [Электронный ресурс]. — URL: https://www.comnews.ru/content/227863/2023-08-02/2023-w31/tekhnologii-vo-blago-nko-puti-k-cifrovizacii?ysclid=ltht2j72jd56394268 (дата обращения: 10.03.2024).
  19. Финансирование ИИ при реализации нацпроекта «Цифровая экономика» достигло 19 млрд рублей // Искусственный интеллект Российской Федерации [Электронный ресурс]. — URL: https://ai.gov.ru/mediacenter/finansirovanie-ii-pri-realizatsii-natsproekta-tsifrovaya-ekonomika-dostiglo-19-mlrd-rubley/ (дата обращения: 29.02.2024).
  20. Цифровизация некоммерческого сектора: готовность, барьеры и эффекты // НИУ ВШЭ [Электронный ресурс]. — URL: https://www.hse.ru/mirror/pubs/share/482698930.pdf?ysclid=ltldqvr78x709030501 (дата обращения: 29.02.2024).
  21. Hagen K. A guide for not-for-profit's digital transformation // BDO Canada [Электронный ресурс]. — URL: https://www.bdo.ca/insights/npo-digital-transformation-guide (дата обращения: 14.03.2024).
© 2008-2024 Акционерное общество «Издательский дом «Экономическая газета» (Joint Stock Company "Economic Newspaper" Publishing House)
Журнал «Конъюнктура товарных рынков», журнал «РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция»