Журнал «Менеджмент и бизнес-администрирование»
№2 / 2020
Развитие подпроцесса управления связями с общественностью в организации
Астафьева Н.С.,
кандидат философских наук, доцент Самарского государственного технического университета
Аннотация. Процесс управления информацией является весьма актуальным для формирования, поддержания и развития деятельности любой организации. Особое внимание уделяется осуществлению подпроцесса управления связям с общественностью. Выявлены проблемы функционирования подпроцесса управления связям с общественностью, а также разработаны предложения для его развития. Для повышения эффективности деятельности организации на местном и глобальном рынке представлена технология подпроцесса управления связями с общественностью.
Ключевые слова: организация, управление информацией, связи с общественностью, проблемы, предложения, технология.
Development of the sub-process of managing relations with the public in the organization
Astafieva N.S.,
Candidate of Philosophy, Associate Professor, Samara State Technical University
Abstract. The process of information management is very relevant for the formation, maintenance and development of any organization’s activities. Special attention is paid to the implementation of the public relations management sub-process. The problems of functioning of the public relations management sub-process are identified, as well as proposals for its development are developed. To improve the effectiveness of the organization’s activities in the local and global market, the technology of the public relations management sub-process is presented.
Keywords: organization, information management, public relations, problems, proposals, technology.
DOI: 10.33983/2075-1826-2020-2-134-143
Библиографический список
1. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах / пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. — 272 с.
2. Бездудная А.Г., Герасимов К.Б. Классификация и проектирование технологий управления на предприятии // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. — 2016. — № 2. — С. 76–84.
3. Беспалова Ю.М. Деловая этика, профессиональная культура и этикет. — Тюмень: ТюмГУ, 2012. — 348 с.
4. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы: пер. с англ. — М.: Эйтэкс, 1993. — Ч. 1. — 186 с.; Ч. 2. — 214 с.
5. Герасимов Б.Н. Построение систем управления организациями на основе типовых методологических подходов // Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2019. — № 3. — С. 121–131.
6. Герасимов Б.Н. Исследование роли и места менеджмента в управленческой деятельности организации // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2016. — № 1 (135). — С. 55–60.
7. Герасимов Б.Н. Содержание управленческой деятельности // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2013. — № 8 (106). — С. 33–37.
8. Герасимов Б.Н. Технологизация атрибутов процессов экономических системах типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2020. — № 1. — С. 109–120.
9. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Производственный менеджмент. — М., 2015. — 312 с.
10. Герасимов Б.Н. Шимельфениг О.В. Онтология как рефлексивная картина представления экономических систем // Креативная экономика и социальные инновации. — 2018. — Вып. 8. — № 2 (23). — С. 7–26.
11. Герасимов К.Б. Влияние развития бизнес-процессов на организационное поведение // Вестник НГИЭИ. — 2019. — № 8 (99). — С. 66–76.
12. Жильцова О.Н., Синяева И.М., Жильцов Д.А. Связи с общественностью. — М.: Юрайт, 2020. — 337 с.
13. Мороз Н.И. Связи с общественностью как функция управления социальной работой // Отечественный журнал социальной работы. — 2017. — № 2. — С. 149–154.
14. Тараненко Л.Г. Информационное обеспечение потребностей региона. — Кемерово: КемГУКИ, 2009. — 194 с.
15. Шайхисламов Р.Б. Связи с общественностью: управление социокультурными коммуникациями). — Уфа: УГУЭС, 2013. — 139 с.
16. Шилов А.С. Связи с общественностью в экологическом управлении. — М.: Директ-Медиа, 2016. — 50 с.
17. Шимельфениг О.В., Герасимов Б.Н. Развитие жизнедеятельности человека на основе постижения мира и самоопределения // Креативная экономика и социальные инновации. — 2018. — Вып. 8. — № 4 (25). — С. 113–130.
18. Gerasimov B.N., Vasyaycheva V.A., Gerasimov K.B. Identification of the factors of competitiveness of industrial company based on the module approach // Entrepreneurship and sustainability issues. — 2018. — Vol. 6. — № 2. — Р. 677–690.
19. Vercic D., Zerfass A., Wiesenberg M. Global public relations and communication management: A European perspective // Public Relations Review. — 2015. — Vol. 41 (5). — P. 785–793.
20. Wakefield R.I. Theory of international public relations, the internet, and activism: A personal reflection // Journal of Public Relations Research. — 2007. — Vol. 20 (1). — P. 138–157.
Астафьева Н.С.,
кандидат философских наук, доцент Самарского государственного технического университета
Аннотация. Процесс управления информацией является весьма актуальным для формирования, поддержания и развития деятельности любой организации. Особое внимание уделяется осуществлению подпроцесса управления связям с общественностью. Выявлены проблемы функционирования подпроцесса управления связям с общественностью, а также разработаны предложения для его развития. Для повышения эффективности деятельности организации на местном и глобальном рынке представлена технология подпроцесса управления связями с общественностью.
Ключевые слова: организация, управление информацией, связи с общественностью, проблемы, предложения, технология.
Development of the sub-process of managing relations with the public in the organization
Astafieva N.S.,
Candidate of Philosophy, Associate Professor, Samara State Technical University
Abstract. The process of information management is very relevant for the formation, maintenance and development of any organization’s activities. Special attention is paid to the implementation of the public relations management sub-process. The problems of functioning of the public relations management sub-process are identified, as well as proposals for its development are developed. To improve the effectiveness of the organization’s activities in the local and global market, the technology of the public relations management sub-process is presented.
Keywords: organization, information management, public relations, problems, proposals, technology.
DOI: 10.33983/2075-1826-2020-2-134-143
Библиографический список
1. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах / пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. — 272 с.
2. Бездудная А.Г., Герасимов К.Б. Классификация и проектирование технологий управления на предприятии // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. — 2016. — № 2. — С. 76–84.
3. Беспалова Ю.М. Деловая этика, профессиональная культура и этикет. — Тюмень: ТюмГУ, 2012. — 348 с.
4. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы: пер. с англ. — М.: Эйтэкс, 1993. — Ч. 1. — 186 с.; Ч. 2. — 214 с.
5. Герасимов Б.Н. Построение систем управления организациями на основе типовых методологических подходов // Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2019. — № 3. — С. 121–131.
6. Герасимов Б.Н. Исследование роли и места менеджмента в управленческой деятельности организации // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2016. — № 1 (135). — С. 55–60.
7. Герасимов Б.Н. Содержание управленческой деятельности // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2013. — № 8 (106). — С. 33–37.
8. Герасимов Б.Н. Технологизация атрибутов процессов экономических системах типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2020. — № 1. — С. 109–120.
9. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Производственный менеджмент. — М., 2015. — 312 с.
10. Герасимов Б.Н. Шимельфениг О.В. Онтология как рефлексивная картина представления экономических систем // Креативная экономика и социальные инновации. — 2018. — Вып. 8. — № 2 (23). — С. 7–26.
11. Герасимов К.Б. Влияние развития бизнес-процессов на организационное поведение // Вестник НГИЭИ. — 2019. — № 8 (99). — С. 66–76.
12. Жильцова О.Н., Синяева И.М., Жильцов Д.А. Связи с общественностью. — М.: Юрайт, 2020. — 337 с.
13. Мороз Н.И. Связи с общественностью как функция управления социальной работой // Отечественный журнал социальной работы. — 2017. — № 2. — С. 149–154.
14. Тараненко Л.Г. Информационное обеспечение потребностей региона. — Кемерово: КемГУКИ, 2009. — 194 с.
15. Шайхисламов Р.Б. Связи с общественностью: управление социокультурными коммуникациями). — Уфа: УГУЭС, 2013. — 139 с.
16. Шилов А.С. Связи с общественностью в экологическом управлении. — М.: Директ-Медиа, 2016. — 50 с.
17. Шимельфениг О.В., Герасимов Б.Н. Развитие жизнедеятельности человека на основе постижения мира и самоопределения // Креативная экономика и социальные инновации. — 2018. — Вып. 8. — № 4 (25). — С. 113–130.
18. Gerasimov B.N., Vasyaycheva V.A., Gerasimov K.B. Identification of the factors of competitiveness of industrial company based on the module approach // Entrepreneurship and sustainability issues. — 2018. — Vol. 6. — № 2. — Р. 677–690.
19. Vercic D., Zerfass A., Wiesenberg M. Global public relations and communication management: A European perspective // Public Relations Review. — 2015. — Vol. 41 (5). — P. 785–793.
20. Wakefield R.I. Theory of international public relations, the internet, and activism: A personal reflection // Journal of Public Relations Research. — 2007. — Vol. 20 (1). — P. 138–157.